DRIMER - instrukcja dla użytkowników

Ta strona jest tylko do odczytu. Możesz wyświetlić źródła tej strony ale nie możesz ich zmienić.
====== POCZTA ELEKTRONICZNA ======
Dotyczy poczty w domenach:
  * drimer.eu
  * leaner.pl

===== Sposoby korzystania z poczty =====
Z poczty elektronicznej korzystać można na 2 sposoby:
  * [[#Poczta przez www]]
  * [[#Programy pocztowe oraz telefony]] z wykorzystaniem protokołów IMAPS/POP3S oraz SMTP

===== Poczta przez WWW =====
W celu skorzystania z poczty przez przeglądarkę www należy odwiedzić adres: https://mx.drimer.eu.\\ 
Podajemy:
  * login: **pełen adres email**. Najczęściej adres email jest taki jak nazwa konta.
  * hasło: **hasło do konta**.

===== Programy pocztowe oraz telefony =====
==== Odbieranie poczty przez klienta poczty (program pocztowy) - protokół IMAPS (ZALECANE) ====
  * adres serwera: **mx.drimer.eu** lub **mx.leaner.pl**
  * login: **pełen adres email**. Najczęściej adres email jest taki jak nazwa konta.
  * hasło: **hasło do konta**
  * połączenie: **szyfrowanie SSL/TLS** na **port: 993** (jest to standardowy port dla połączeń SSL/TLS)

UWAGA: w programach Outlook, Outlook Express itp. **nie zaznaczać** opcji **Logowanie przy użyciu bezpiecznego uwierzytelniania hasła**

==== Odbieranie poczty przez klienta poczty (program pocztowy) - protokół POP3S (NIEZALECANE) ====
  * adres serwera: **mx.drimer.eu** lub **mx.leaner.pl**
  * login: **pełen adres email**. Najczęściej adres email jest taki jak nazwa konta.
  * hasło: **hasło do konta**
  * połączenie: **szyfrowanie SSL/TLS** na **port: 995** (jest to standardowy port dla połączeń SSL/TLS)

UWAGA: w programach Outlook, Outlook Express itp. **nie zaznaczać** opcji **Logowanie przy użyciu bezpiecznego uwierzytelniania hasła**

==== Wysyłanie poczty przez klienta poczty (program pocztowy) - protokół SMTP ====
  * adres serwera: **mx.drimer.eu** lub **mx.leaner.pl**
  * autoryzacja SMTP: wymagana
  * login: **pełen adres email**. Najczęściej adres email jest taki jak nazwa konta.
  * hasło: **hasło do konta**
  * połączenie - jedno z poniższych:
    * **szyfrowanie STARTTLS** na **port: 587** (jest to standardowy port dla połączeń STARTTLS)
    * **szyfrowanie SSL/TLS** na **port: 465** (jest to standardowy port dla połączeń SSL/TLS)

UWAGA: w programach Outlook, Outlook Express itp. **nie zaznaczać** opcji **Logowanie przy użyciu bezpiecznego uwierzytelniania hasła**

==== Informacja dot. protokołów ====
Zawsze gdy tylko jest wybór protokołu, należy wybierać **TLS**. Protokół **SSL 3.0** nie jest już obsługiwany, przy czym:
  * W programach Outlook gdy jest wybór TLS lub SSL, trzeba wybrać SSL (!) gdyż TLS oznacza tak naprawdę STARTTLS.
  * W programie Mozilla Thunderbird, należy wybrać SSL/TLS.

==== Informacje o certyfikacie serwera ====
  * Stosowany certyfikat powinien być rozpoznany przez przeglądarki internetowe i instalacja nie powinna być wymagana.
  * Certyfikat wystawiony jest przez: **Let's Encrypt Authority X3**
  * W przypadku komunikatu o nieprawidłowym certyfikacie - należy zachować ostrożność.
    * upewnić się, że jako adres serwera podano mx.drimer.eu
    * sprawdzić certyfikat serwera w innej, aktualnej przeglądarce internetowej; certyfikat, wystawiony przez authority: **Let's Encrypt Authority X3**, powinien zostać prawidłowo rozpoznany
    * upewnić się że mamy nowoczesną/aktualną przeglądarkę internetową
    * w przypadku wątpliwości, **nie należy kontynuować logowania**, proszę o kontakt z administratorem.
Strona logowania w Google Chrome po naciśnięciu klawisza ''F12'' lub ''Control+Shift+I'' (Linux, Windows) lub ''Command+Option+I'' (Mac)
{{zimbra_cert.png}}

===== Uwagi dotyczące haseł do konta =====.
  * Za hasło odpowiada wyłącznie użytkownik.
  * Administrator nie zna hasła.
  * Zmiana hasła - patrz punkt niżej.
  * W przypadku utraty hasła i niemożności jego zmiany należy skontaktować się z administratorem.

==== Zmiana hasła ====
Aby zmienić swoje hasło, należy należy zalogować się do [[https://mx.drimer.eu|Poczty przez WWW]] przy użyciu obecnego hasła.
  * Zmiana hasła: ''Właściwości'' / ''Ogólne'' / ''Zmień hasło''
  * **UWAGA:** Zmiana hasła w poczcie oznacza zmianę hasła do swojego konta - do wszystkich innych zasobów.
{{zimbra_haslo.png}}

===== Zarządzanie SPAMEM =====

**SPAM** – niechciane lub niepotrzebne wiadomości elektroniczne.

Istnieją 2 mechanizmy chroniące przed otrzymywaniem spamu:
  - bramka anty-spam jeszcze zanim poczta dotrze do serwera,
  - mechanizm anty-spam na serwerze pocztowym.

==== Mechanizm 1 - bramka anty-spam ====

Bramka anty-spam została tak skonfigurowana, że wysyła do każdego użytkownika dzienny raport nt. wiadomości uznanych za spam. UWAGA - użytkownik otrzymuje raport tylko gdy w ciągu danego dnia jakiekolwiek wiadomości zostaną zakwalifikowane jako SPAM. Wiadomość pozwala zadecydować, co system zrobi z otrzymanymi wiadomościami. Z upływem czasu system "nauczy się" reguł i ingerencja użytkownika będzie znikoma.


**__Krok 1.__** Przechodzimy do interfejsu webowego (1) w celu zarządzania SPAMEM (opcja znajduje się na dole strony)
{{:1.png|}}


**__Krok 2.__** Jeżeli pojawi się informacja o braku subskrypcji, należy kliknąć ''OK'' (2):
{{:brak_subskrypcji.png|}}


**__Krok 3.__** Zaznaczamy interesujące nas wiadomości (3). Po dokonaniu wyboru mamy 3 opcje:
{{:as.png|}} 

''Dostarcz'' (4) by system jednorazowo dostarczył wiadomość na skrzynkę pocztową.

''Czarna lista'' (5) jeżeli uznasz wiadomość za SPAM.

''Biała lista'' (6) jeżeli nadawca wiadomości jest Tobie znany i masz pewność(!), że wiadomość nie jest SPAMEM. Adres nadawcy zostanie dodany do **białej listy**  - w przyszłości wiadomości nie będą traktowane jako SPAM i zostaną dostarczone bezpośrednio na skrzynkę email. Po dokonaniu wyboru (6) należy ponownie zaznaczyć wiadomości i wybrać opcję ''Dostarcz'' (4) 


W przypadku zaznaczenia większej ilości wiadomości system zapyta nas o potwierdzenie, jak na obrazie poniżej. Potwierdzamy dostarczenie w tym przypadku 3 wiadomości wybierając Yes / Tak. Analogicznie należy postępować z opcjami ''Czarna lista'' (5), ''Biała lista'' (6)

{{:2.png|}}








 

==== Mechanizm 2 - anty-spam na serwerze pocztowym ====
Na serwerze wdrożono kilka mechanizmów w celu ograniczenia niechcianej poczty (spam'u). Mechanizm nie jest doskonały, dlatego **należy koniecznie przeglądać folder SPAM** co jakiś czas - najlepiej codziennie lub raz na 2-3 dni, wg własnego uznania.

=== Jeżeli pożądana wiadomość została zaklasyfikowana jako spam ===
  * w przypadku obsługi poczty przez WWW, należy użyć przycisku ''Nie spam'' na panelu powyżej listy wiadomości, system automatycznie przeniesie wątek do Skrzynki odbiorczej,
  * w programie pocztowym IMAP należy oznaczyć wiadomość jako Pożądana i/lub przenieść do folderu Odebrane (zachowanie zależne od wykorzystywanego klienta poczty IMAP).

=== Jeżeli wiadomość jest spamem a system uznał ją za pożądaną ===
  * w przypadku obsługi poczty przez WWW, należy użyć przycisku ''Spam'' na panelu powyżej listy wiadomości, system automatycznie przeniesie wątek do folderu Spam,
  * w programie pocztowym IMAP należy oznaczyć wiadomość jako spam i/lub przenieść do folderu spam.

**Jeżeli chcemy ustawić, aby wiadomości z określonych adresów zawsze były uznawane jako spam / nie spam można skonfigurować własne ustawienia tego dotyczące.**

{{:zimbra-spam44.png|}}

1) Po przejściu do ustawień przedstawionych na powyższym obrazku - w polu oznaczonym nr 4 dodać pożądane przez nas adresy / całe domeny
2) Zapisać ustawienia - przycisk oznaczony nr 5

**UWAGA:** Wiadomości w folderze SPAM są usuwane po 30 dniach.

===== Inne operacje =====
Opisane poniżej operacje należy wykonywać po zalogowaniu do [[https://mx.drimer.eu|Poczty przez WWW]] przy użyciu obecnego hasła.
==== Ustawienie przekierowania przychodzących wiadomości ====
Przekierowania - przekierowanie wszystkich przychodzących wiadomości należy ustawić w zakładce ''Poczta''
{{zimbra_forward.png}}
==== Filtry - zaawansowane przekierowania ====
Przy pomocy zakładki ''Filtry'' możliwe jest m.in. przeniesienie wiadomości do właściwego folderu, zależnie od zadanych kryteriów (nadawca, temat itp.). **Filtrowanie na poziomie serwera jest lepsze niż wykonywanie tej operacji za pomocą programu pocztowego** (Outlook, Thunderbird itp.) ponieważ wykonywane jest natychmiast i jest spójne dla wszystkich urządzeń, które mają dostęp do konta.
{{zimbra_filtry.png}}
==== Sygnatury ====
W zakładce ''Podpisy'' możliwe jest ustalenie treści stopki dołączanej do wysyłanych wiadomości. Możliwe jest zdefiniowanie kilku różnych treści stopki i wybór właściwej podczas tworzenia maila poprzez menu ''Opcje'' / ''Podpis'', a także ustawienie na stałe innej stopki dla nowych wiadomości, a innej dla odpowiedzi (patrz niżej).

**UWAGA**: Sygnatury te są dołączane przy wysyłaniu przez klienta webowego (przez www). Przy mailach wysyłanych za pośrednictwem protokołu SMTP (z programów Thunderbird, Outlook®, z telefonu) sygnatury te nie są dołączane.
  - ''Właściwości''
  - ''Podpisy''
  - Wybór typu sygnatury - tekstowa lub HTML
  - W miejscu oznaczonym 4 możliwe jest wklejenie kodu - dotyczy sygnatury HTML
  - W kroku 5 możliwe jest wybranie, która sygnatura będzie wstawiana w nowych mailach, a która (i czy w ogóle) przy odpowiedziach.
  - Wybór miejsca wstawienia sygnatury
{{zimbra_sig.png}}
==== Powiadomienie o nieobecności ====
W zakładce ''Powiadomienie o nieobecności'' możliwe jest ustalenie treści powiadomienia - różnej dla odbiorców wewnętrznych (ta sama domena) oraz zewnętrznych - oraz daty obowiązywania powiadomienia.
{{zimbra_nieobecnosc.png}}
==== Dodanie zaufanych adresów ====
Zakładka ''Zaufane adresy'' umożliwia podanie adresów zaufanych nadawców.
{{zimbra_zaufane.png}}
==== Odbiór poczty z zewnętrznych serwerów ====
Zakładka ''Konta'' umożliwia konfigurację odbioru poczty z zewnętrznych serwerów pocztowych. Należy kolejno wybrać kroki pokazane na obrazku poniżej.

{{zimbra_ext_acc.png}}
==== Odzyskanie usuniętej wiadomości ====
Usunięte wiadomości trafiają do kosza. Wiadomości z kosza opróżniane są ręcznie (przez użytkownika) lub automatycznie po 30 dniach od usunięcia. **Od tej chwili, wiadomość jest już niedostępna za pomocą programów pocztowych - jednak za pomocą opisanej tu procedury, możliwe jest odzyskanie wiadomości przez kolejne 30 dni**. Należy zalogować się do [[https://mx.drimer.eu|Poczty przez WWW]] a następnie:
  * kliknąć małą strzałkę widoczną przy folderze Kosz
  * z menu wybrać opcję **Odzyskaj elementy usunięte**
  * w nowym oknie odszukać i zaznaczyć pożądaną wiadomość
  * kliknąć ikonę folderu w celu wybrania folderu docelowego, do którego należy odzyskać wiadomość
{{zimbra_kosz1.png}}
{{zimbra_kosz2.png}}
-----
//Należy mieć na uwadze, że czas umożliwiający odzyskanie wiadomości przez administratora może być dłuższy.
//
-----
DRIMER - instrukcja dla użytkowników

Narzędzia użytkownika

Narzędzia witryny

Narzędzia strony
